Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Comprando Facilito, tienda en línea operada por Sebastian Suarez A., identificado con C.C. 1.037.648.732, con domicilio en Medellín, Colombia. Correo: hola@comprandofacilito.com. WhatsApp: +57 312 734 4026.

2. Productos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío a toda Colombia. Las imágenes son ilustrativas del producto que recibirás. Los productos son de uso casero, no profesional.

3. Cómo comprar

Eliges tu oferta y llenas el formulario con tus datos de entrega.
Te contactamos por WhatsApp para confirmar el pedido.
Recibes en 2 a 5 días hábiles, según tu ciudad, y pagas en efectivo al transportador.

4. Pago contraentrega

No cobramos nada por adelantado. Pagas el valor total del pedido al recibirlo. Si no vas a estar, avísanos para reprogramar: los pedidos rechazados sin justificación generan costos de envío y devolución.

5. Envíos

Despachamos a través de transportadoras aliadas. Los tiempos son estimados y pueden variar en temporadas altas, por clima o por zonas de difícil acceso.

6. Derecho de retracto

Por ser una venta a distancia, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste. Los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta, según la ley. Te devolvemos el dinero pagado en máximo 30 días calendario.

7. Garantía

Consulta nuestra política de garantías y devoluciones.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento de datos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio para cualquier reclamación.

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